美国，旧金山。站在酒店会议室宽大的窗户前面，尽管已是深夜，仍旧能看到有闪着警示灯的民航班机从不远处的旧金山机场起飞，它们从潘刚的视线中飞过，越飞越高。
潘刚没有睡意，美国西海岸6月初的夜风，让他的头脑愈发清醒。看着那些飞过夜空的航班，潘刚想起他所执掌的企业，也正在越飞越高。
作为亚洲、10强的乳制品企业，伊利集团几乎是作为乳业的一个发展样本存在的。作为这家目前年收入超过600亿元企业的董事长，潘刚时时保持着对于未来发展的强大抱负。
对于他来说，如何将这家企业带向更高的高度，是必须面对及解决的问题。潘刚带领集团高层管理人员进行的“标杆之旅”就是为了探索解决问题的路径。
标杆之旅并非始自今日，过去2年里，潘刚亲自率团，造访日韩，进而参访欧洲，这一次来到美国，潘刚想要在世界创新的“大本营”近距离观察与体会，为伊利集团的未来发展添上更为亮眼的一笔。
白天，潘刚率领他的高管团队刚刚去过Facebook,这是他“亲自圈定”的参访目的地。在这样的深夜里，他回味着白天在Facebook看到的。
在门罗帕克，Facebook总部主楼前的黑客广场上，的欢迎显示屏，向过往的人们宣示，Facebook在热烈欢迎它的客人。
Facebook对潘刚有特别的吸引力。在这家几乎改变了世界人际交往模式的创新型公司，潘刚说，世界上有两种东西，是人离不开的，那就是饮食与社交。Facebook在社交领域的强大影响力，甚至改变了人类的日常生活。而伊利以自己的产品，也改变了人们的健康饮食习惯。
之前，在LinkedIn公司，潘刚思考的则是联结产生的价值。面对LinkedIn领导人，潘刚说，LinkedIn是一张网，联结了全世界的精英人才，智慧的价值在联结中得以体现。而在LinkedIn看来，伊利同样是一家“联结人与人”的公司，伊利联结了数十亿的消费者，为他们提供了健康的产品。潘刚则颇为自豪地补充说，伊利不仅联结了消费者，还联结了上游与下游的奶农、供应商和经销商，是将营养的价值在联结中释放呈现。
潘刚一行抵达Google时，参与接待的Google负责人对客人说：“昨天晚上看了伊利的宣传片，伊利是一家伟大的公司，创造了的商业价值和社会价值，为消费者提供了营养和健康。我非常敬佩！”
身在美国，眼前看到的是美国企业的欢迎场景，耳边听到的是硅谷回荡着的乳业的日大日强之声。但潘刚清楚地知道，从百舸争流到一马当先，伊利还不到停下来休息的时候。在乳企竞相涌入的背景下，市场每天上演的，其实就是一幕幕乳业竞争的大戏。
面对本土的竞争，潘刚明白，要实现自身的生存与发展，需要自始至终抓住消费者的心，洞察消费者需求，通过创新研发和提升品质，加强全产业链实力，整合资源提供优产品和服务。
“消费者需要的，是一份优质的乳制品，是在奶源、研发、管理、物流等全流程中都遵循高标准的乳制品，”潘刚指出，“我们这一次着重学习了对标企业在各自优势领域的成功经验和做法，借以提升我们产业链上相应环节的自身能力，从而为实现整体业务升级，提供强有力的推动力，这对于矢志成为值得信赖的健康食品提供者的伊利，具有更加重要的意义。”
这是潘刚对本次“标杆之旅”的总结，也是未来伊利的前进目标。
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