3月18日，保护消费者基金会、食品报社联合搜索在北京共同举办了以“凝聚诚信力量，保障食品”为主题的食品行业诚信建设峰会，并在会上正式发布食品口碑榜评选结果。伊利从众多乳制品品牌中脱颖而出，高票问鼎榜单，获选2017受消费者信赖的十大行业品牌，受尊敬企业两项大奖。伊利集团副总裁包智勇出席峰会并发表主题为《用品质赢口碑以诚信铸品牌》的演讲，分享伊利实践经验。
据了解，活动旨在营造诚信公平公正的市场环境，宣传并维护守信企业品牌形象，共促放心食品推进工程。“食品口碑榜”品牌评选活动是从十多个行业中，每个行业筛选30个左右品牌作为评价对象，终让网民公开投票，评选出评价排名高的前十个品牌。伊利进入榜单并获颁两项大奖，意味着消费者对伊利品牌的极大认可、信赖和支持。而这一切都源于伊利以品质为信条，坚持不懈打造品质企业，用匠心品质消费升级所取得的良好成效。
“在消费升级大趋势下，要想赢得消费者的金口碑，必须把品质放在重要的位置，常抓不懈”，包智勇表示，伊利以品质为信条，坚持塑造高品质的品牌、生产高品质的产品、培养高素质的人才。
在提升品牌品质方面，伊利通过服务奥运会、世博会、G20等具有影响力的盛会，按照标准不断提升产品品质和服务品质，品牌度和美誉度得到极大提升。搭建大数据雷达平台，扫描、抓取、分析消费者存留于互联网线上线下各类场景下的海量数据，深入洞察消费者个性化需求。启动“参观伊利”活动，除线下参观外，消费者可以在VR环境中体验伊利产业链各环节，已有超过一亿人次消费者通过线上线下方式走进伊利。
伊利采用“练内功”和“借外脑”持续打造高品质产品。练内功方面，将质量管理工作战略升级为“质量3210战略”，聚焦“优品质”，持续升级质量管理体系。借“外脑”，即整合产业链上的优质资源和智慧，在新西兰建立大的乳业一体化生产基地，实现了与优质奶源、技术的对接。在智慧方面，在荷兰伊利成立欧洲研发中心，在美国主导实施中美食品智慧谷，搭建起、立体化的创新网络。
伊利明确提出“人人都是品质创造者”，并要求全体职工视品质如生命，在工作中以“用心，，健康”的高标准要求自己。无论是从2700个链条中排查出1毫米毛刺的维修班长，还是坚持亲自跪沙床给奶牛“试床”，替奶牛感受舒适度的牧场主，每一个员工精益求精的品质追求，夯实了企业的品质根基。
正是对品质的不懈追求，让伊利能够通过口碑效应持续吸引消费者。据凯度发布的《2016品牌足迹报告》，过去一年，88.5%的城市家庭购买伊利品牌7.8次，也就是说消费者购买伊利产品超过11亿人次。2016年，伊利业绩持续稳定增长，稳居亚洲乳业，乳业8强，也是亚洲乳企迄今的高排名。
得益于消费者的厚爱，伊利以“行业领跑者”身份承担起品牌强国重任，成为入选央视国家品牌计划的乳品企业。今年2月，“BrandFinance”2017年度品牌500强发布，伊利成为入选的乳品企业。可以说，伊利不仅成为消费者的品质之选，更是在范围内广受褒奖与尊重。
业界专家认为，对品质的坚守和持续提升，不仅让伊利赢得了消费者的广泛信赖与支持，获得了实实在在的发展业绩，更让伊利有底气带领乳企加速转型升级，跻身世界前列，改写乳业格局。
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