12月2日,经济和金融领域具权威性和前瞻性的年度盛会--第七届财新峰会在北京举行,围绕“改革执行力”这一主题,学者、企业家就“数字革命”等话题展开激烈讨论,共同为经济转型升级探寻新路径。乳业8强伊利集团从前瞻性的角度对大数据的价值创造进行了系统性的思考,大胆提出从洞察力到生产力的战略构想。
伊利认为,数据本身并没有任何意义。只有不断分析和洞察这些数据,将其转化为信息和知识,再用来指导行为、解决实际问题,才能产生真正的价值。
●数据来源:线上+线下
除了整合500多万销售终端、10亿级消费者和数量庞大的合作伙伴提供的信息,伊利还与百度、苏宁、天猫、唯品会、同程旅游等展开深入合作,建立互联网生态圈,实现了精准的用户需求画像和配套的产品策略,利用大数据技术深度挖掘消费者行为,洞察消费者需求。
●数据使用:产业链共赢
伊利与大型零售商密切合作,进行资源整合与大数据信息共享,有针对性地调整货架摆放、促销设计等,为乳制品零售渠道提供关于消费场景和消费体验优化的解决方案,提升消费者购物体验和满意度,强化消费者的忠诚度,终实现供应商、零售商与消费者多方的共赢。
而在互联网上,通过抓取和分析母婴人群的大数据信息,判断目标人群主要的营养需求,伊利构建了“母婴生态圈”--当一位新妈妈在平台上搜索相关营养信息时,大数据分析系统会根据她搜索和关注的内容,判断宝宝当前关键的营养补充需求,并快速对接销售平台,完成从需求建立、到需求分析再到销售的循环闭合。
●数据价值:重要生产力
2015年,伊利营业总收入达到603.6亿元。其中,安慕希零售额同比增长460%,金领冠珍护零售额同比增长27%,托菲尔零售额同比增长921%;在荷兰合作银行发布的2016年度“乳业20强”榜单中,伊利排名跃升至乳业8强。
在市场的另一端,大数据还实现了与消费者的有效连接,使得伊利的企业品牌形象深入人心。根据凯度发布《2016品牌足迹报告》显示,过去一年,消费者购买该品牌超过11亿人次--伊利成为消费者选择多的品牌。
大数据的广泛运用已经成为伊利重要的生产力构成,未来还将形成伊利集团实现从百亿级企业向千亿级企业跨越的重要驱动。
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